Starlink podle PCMag ustoupil od zjevného limitu 5 TB po stížnostech uživatelů
PCMag informuje, že Starlink začal některým zákazníkům obnovovat rychlosti po omezení zavedeném po překročení 5 TB měsíčních dat.
Starlink podle serveru PCMag ustoupil od zjevného datového limitu, který uživatelům po překročení 5 TB měsíčně zpomaloval připojení. U části zákazníků se rychlosti vrátily k obvyklým hodnotám, zatímco nejméně jeden předplatitel v Malajsii dál hlásil omezení. [1]
Uživatelé hlásili obnovení rychlostí
PCMag uvedl, že uživatelé začali na Facebooku a Redditu oznamovat zrušení omezení. Šest z nich následně serveru potvrdilo, že SpaceX omezení odstranila a obnovila obvyklé rychlosti stahování. Mezi potvrzujícími byli i někteří uživatelé ze Spojených států. [1]
Jeden uživatel v Bulharsku podle PCMag popsal návrat rychlostí k normálu. Zároveň mu z profilu zmizelo varování spojené s omezením. Předtím se podle článku snažil problém řešit se zákaznickou podporou déle než týden. [1]
Omezení snižovalo rychlost na 10 Mb/s či méně
Podle reportovaných případů SpaceX omezení zaváděla po překročení 5 TB dat nebo při denní spotřebě nad 500 GB. Dotčeným zákazníkům pak rychlost po zbytek měsíčního fakturačního cyklu klesala na 10 Mb/s či méně, zatímco obvyklé hodnoty se pohybovaly mezi 100 a 200 Mb/s. [1]
PCMag současně uvedl, že omezení zůstalo nejméně jednomu předplatiteli v Malajsii. Zpráva tak popisuje rozdílný stav mezi uživateli: část zákazníků hlásila obnovení služby, zatímco u jiného případu omezení přetrvávalo. [1]
SpaceX situaci veřejně nekomentovala
Podle PCMag SpaceX na žádost o komentář nereagovala. V některých případech však zákaznická podpora omezení zrušila a dotčeným zákazníkům nabídla kredit odpovídající jednomu měsíci služby. [1]
